온이 전화 관제
MOSO Voice Console · AI 통화비서
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통화를 선택하세요
왼쪽 통화를 누르면 트랜스크립트·의도·핸드오프가 여기에 열립니다
라이브 통화
온이 두뇌 실시간
통화 시뮬레이션
두뇌 미리듣기
실제 070 통화는 통신사·Vapi 연동이 필요해
연동 예정
입니다. 아래에서 게스트 발화를 넣으면
온이의 분류·응답·사람 핸드오프
가 실제 두뇌로 동작합니다(키 채우면 LLM 응답).
통화 시작 (시뮬)
시나리오
온이가 무엇을 할지
온이는 발화를
의도(INTENT)
로 분류해 처리합니다 —
즉답
(정보·정책 명확) ·
사후검토
(가격·시간 예외) ·
사람 연결
(환불·안전·민원). 전화와 채팅은 같은 분류기를 공유합니다.
설정
언어 · 녹음 · 연동
응대 언어
ko / en / zh
온이가 받을 수 있는 언어와 기본 언어입니다. 첫 발화 언어를 자동 감지해 맞춰 응대해요.
첫 발화 언어 자동 감지
게스트가 말한 언어로 자동 전환
통화 녹음 · STT 연동
저장소 · 음성→텍스트
녹음 정책
보존 · 권한 · 마스킹
녹취는 개인정보입니다. 보존기간·접근권한·동의 고지·민감정보 마스킹을 운영 정책으로 관리하세요.
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